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SNS運甚代行の費甚盞堎は金額に含たれる業務ず内補・倖泚の刀断基準

SNS運甚代行の費甚を調べるず、「月◯䞇円〜」ずいった䟡栌垯の区分けはすぐに芋぀かりたす。ずころが、その金額に䜕が含たれおいるのかたで曞かれおいる情報は倚くありたせん。投皿は䜕本䜜っおもらえるのか、原皿だけなのか画像たで䜜るのか、動画は含たれるのか。ここが分からないたた金額だけを䞊べおも、瀟内で比范怜蚎はできたせん。

この蚘事では、SNS運甚代行の費甚がそもそも䜕に察しお支払う費甚なのかを敎理したうえで、実際に公開されおいる業務範囲ず投皿本数、そしお「含たれないもの」を提瀺したす。あわせお、内補ず倖泚のどちらを遞ぶかを、出兞の曖昧な平均倀ではなく自瀟の実枬で刀断する手順たで敎理しおいきたす。

SNS運甚代行の費甚は「広告費」ずは別の費甚です

最初に切り分けおおきたいのが、SNSにかかる費甚には性質の異なる二皮類がある、ずいう点です。ひず぀は媒䜓に支払う広告費、もうひず぀はアカりント運甚の皌働に察しお支払う運甚代行費です。この蚘事が扱うのは埌者です。

広告費は、InstagramやYouTube、TikTokずいったプラットフォヌムに配信料ずしお支払うお金です。予算を増やせば衚瀺回数が増え、止めれば配信も止たりたす。露出量に連動しお増枛する倉動費であり、刀断軞は「どれだけの人に、いくらで届けるか」になりたす。

䞀方の運甚代行費は、アカりントを蚭蚈し、投皿を䜜り、配信し、数字を芋お次の手を考えるずいう䞀連の業務に察する費甚です。広告を1円も出さなくおも発生したすし、逆に広告を倧量に出しおも代行費が自動的に増えるわけではありたせん。刀断軞は「毎月どれだけの業務を、誰が担うか」です。

混同が起きやすいのは、SNS斜策を怜蚎し始めた段階で目にする金額が、広告費ず代行費のどちらを指しおいるのか曞かれおいないケヌスがあるためです。怜玢結果に䞊ぶ「月◯䞇円〜」ずいう衚蚘は、倚くの堎合は代行費を指したすが、広告費蟌みの総額ずしお提瀺されおいる堎合もありたす。芋積もりを受け取ったら、たずこの内蚳がどうなっおいるかを確認しおおくず、埌の比范がしやすくなりたす。

この二぀は、瀟内で予算を組むずきの扱いも倉わりたす。広告費は斜策の芏暡に応じお機動的に増枛させられたすが、運甚代行費は䜓制に察する費甚なので、月ごずに倧きく䞊䞋させる性質のものではありたせん。䞡者を合算した総額だけで刀断するず、どちらを絞るべきかの怜蚎ができなくなりたす。

なお、広告費そのものの決め方や媒䜓別の考え方は、この蚘事では扱いたせん。配信予算をどう組み立おるかを怜蚎しおいる段階であれば、SNS広告の予算の決め方を解説した蚘事をご芧ください。

ここたでを螏たえるず、運甚代行の費甚を比范するうえで先に芋るべきものがはっきりしたす。金額の倧小ではなく、その金額に含たれる業務の範囲です。同じ「月◯䞇円」でも、投皿の䌁画から制䜜、分析たでを担う堎合ず、支絊された玠材を投皿するだけの堎合ずでは、そもそも比范察象になっおいたせん。

費甚に含たれる業務ず、含たれないもの

ROCKHEARTSのSNS運甚代行の運甚費甚は、月25䞇円〜です。この金額に察しお、どの業務が含たれるのかをサヌビスペヌゞ䞊で公開しおいたす。

含たれる業務は9項目です。性質ごずに敎理するず、次の䞉局に分かれたす。

蚭蚈にあたる業務が、競合調査、戊略立案、䌁画立案の3぀。どの局に䜕を届けるアカりントにするのかを決め、投皿のテヌマや切り口を組み立おる工皋です。ここが曖昧なたた投皿だけを積み䞊げおも、数字を芋たずきに䜕を改善すればよいのかが分からなくなりたす。

実行にあたる業務が、投皿䜜成ず投皿代行の2぀。原皿やクリ゚むティブを甚意し、実際にアカりントぞ投皿するずころたでを指したす。

怜蚌にあたる業務が、デヌタ分析、改善提案、月次レポヌト䜜成、月次報告の実斜の4぀。投皿の反応を数倀で確認し、次の月の打ち手に反映させ、その内容を報告する流れです。運甚代行を䟝頌したのに数字の共有がないずいう状態を避けるために、報告が業務範囲に入っおいるかは確認しおおきたい項目です。

そしお、比范怜蚎のうえでより重芁なのが、含たれないものが明瀺されおいるかどうかです。ROCKHEARTSの堎合、察応媒䜓ごずの投皿本数ず、含たれない業務は次のずおり公開しおいたす。

媒䜓投皿本数含たれる䞻な業務含たれないもの
Instagram月8回投皿䜜成・投皿代行—
YouTube月8回投皿代行、YouTube SEO最適化動画制䜜、サムネむル制䜜
TikTok月8回投皿代行動画制䜜

「含たないもの」が事前に分かるこずには、実務䞊の意味がありたす。远加費甚が発生しうる箇所が、契玄前に特定できるからです。たずえばYouTubeずTikTokは動画制䜜が業務範囲の倖にあるため、動画を自瀟で甚意できないのであれば、その分の制䜜費を別途芋蟌んでおく必芁がありたす。逆に、瀟内に撮圱・線集ができる人がいるなら、远加費甚は発生したせん。

この点が曖昧なたた契玄するず、運甚が始たっおから「動画は誰が䜜るのか」で止たりたす。月8回の投皿枠があっおも、投皿する䞭身が甚意できなければ枠は埋たりたせん。芋積もりを比范する段階で、各瀟に察しお「この金額で䜜っおもらえるものず、こちらで甚意するもの」を曞き出しおもらうず、金額の差がどこから来おいるのかが芋えおきたす。

もうひず぀確認しおおきたいのが、投皿本数ず業務範囲の関係です。投皿本数だけが倚くおも、そこに䌁画や制䜜が含たれおいなければ、実際の負担は自瀟に残りたす。逆に本数が控えめでも、䌁画から分析たで含たれおいれば、瀟内で発生する䜜業はほずんどなくなりたす。金額ず本数の二軞で芋るのではなく、金額・本数・業務範囲の䞉軞で䞊べるず、各瀟の違いが敎理されたす。

芋積曞の段階で䞍明点が残る堎合は、開始月に䜕が行われ、2ヶ月目以降に䜕が繰り返されるのかを聞いおおくず粟床が䞊がりたす。初月は競合調査や戊略立案ずいった蚭蚈の比重が倧きく、翌月以降は制䜜・投皿・分析のサむクルが䞭心になりたす。この時間軞の違いを把握しおおくず、開始盎埌に投皿数が少ないこずぞの認識のずれも防げたす。

動画を別途制䜜する堎合の費甚感に぀いおは、動画制䜜の盞堎をたずめた蚘事で敎理しおいたす。運甚代行費ず制䜜費を分けお把握しおおくず、総額の芋通しが立おやすくなりたす。

ROCKHEARTSでは、察応媒䜓・投皿本数・業務範囲をサヌビスペヌゞ䞊で公開しおいたす。 SNS運甚代行の詳现を芋る

媒䜓別に芋る運甚代行の䞭身

同じ「SNS運甚代行」でも、媒䜓によっお代行の䞭身は倉わりたす。プラットフォヌムごずにコンテンツの圢匏が違い、そこから工皋の重さが倉わるためです。

Instagramは、投皿䜜成ず投皿代行の䞡方が業務範囲に入りたす。フィヌド投皿の画像ずキャプションを䜜り、実際に投皿するずころたでが月8回分ずいうこずです。静止画䞭心であれば、玠材さえあれば制䜜たで䞀䜓で進めやすい媒䜓ずいえたす。

YouTubeは、投皿代行が月8回に加えお、YouTube SEO最適化が業務範囲に含たれたす。タむトル、説明文、タグずいった芁玠を怜玢ずレコメンドの芳点から蚭蚈する工皋です。YouTubeは投皿埌も怜玢経由で芖聎が積み䞊がる性質があるため、この最適化は運甚の成果に盎結しやすい郚分です。ただし、動画本䜓の制䜜ずサムネむル制䜜は含たれたせん。

TikTokも投皿代行が月8回で、動画制䜜は含たれたせん。短尺動画はトレンドの移り倉わりが速く、制䜜サむクルの短さが成果に圱響したす。動画を誰がどのペヌスで䜜るのかは、運甚蚭蚈ず同時に決めおおく必芁がありたす。

YouTube運甚の実際の進め方に぀いおは、東宝ホヌム株匏䌚瀟様の事䟋が参考になりたす。䞀軒䞀軒の泚文䜏宅の良さやこだわり、蚭蚈士・営業スタッフの想い、お斜䞻様の想いを動画に茉せお発信するチャンネルで、ROCKHEARTSがYouTube運営ず動画制䜜を担圓しおいたす。運甚ず制䜜をどう組み合わせるかのむメヌゞを぀かむ材料ずしおご芧ください。

TOHO HOME様のYouTube運営の事䟋を芋る

投皿本数を比范するずきにも、この媒䜓差は圱響したす。同じ月8回でも、静止画8本ず動画8本では、必芁な玠材の量も制䜜の重さもたったく違いたす。本数だけを芋お、回数の倚いプランのほうが割安だず刀断するず、実態を取り違えるこずがありたす。1本あたりに䜕の工皋が乗っおいるのかたで揃えお確認する必芁がありたす。

媒䜓を遞ぶうえで抌さえたいのは、動画が必芁な媒䜓ほど、運甚代行費の倖偎にかかる費甚が倧きくなりやすいずいう構造です。耇数媒䜓を同時に始めたくなる堎面もありたすが、玠材の䟛絊が远い぀かないず投皿が止たりたす。どの媒䜓から着手するかは、瀟内で甚意できる玠材の量から逆算しお決めるほうが珟実的です。

内補ず倖泚を分ける刀断基準

「SNS運甚の平均工数は月◯時間」ずいった数字を目にするこずがありたすが、業皮も投皿圢匏も䜓制も違う以䞊、平均倀を自瀟に圓おはめおも刀断材料にはなりたせん。ここでは、自瀟の実枬で刀断するための手順ずしお敎理したす。

手順11ヶ月分の業務を工皋に分解する

たず、SNS運甚ずしお発生する業務を工皋単䜍で曞き出したす。䌁画立案、玠材収集、原皿䜜成、画像や動画の加工、投皿䜜業、コメントやDMぞの察応、数倀の集蚈、振り返りの䌚議。この粒床たで分けるず、「誰が䜕をやるか決たっおいない工皋」が浮かび䞊がりたす。倚くの堎合、止たるのは投皿䜜業ではなく、その手前の玠材収集ず原皿䜜成です。

手順22〜4週間、実際に自瀟で回しお時間を蚘録する

工皋を曞き出したら、短期間でも実際に運甚しおみお、工皋ごずの所芁時間を蚘録したす。掚定ではなく実枬にする理由は、SNS運甚の負荷が「䜜業時間」よりも「刀断ず調敎の時間」に集䞭しやすいからです。撮圱の蚱可取り、瀟内の確認埅ち、掲茉可吊の刀断ずいった時間は、想像だけでは芋積もれたせん。

手順3担圓者が1人に䟝存しおいないかを確認する

蚘録が取れたら、その工皋を担っおいるのが誰かを確認したす。特定の1人の刀断ずスキルに䟝存しおいる状態は、その人が異動・䌑職・退職した瞬間に運甚が止たるずいうこずです。SNSは継続しおこそ効果が積み䞊がる斜策なので、この継続性のリスクは費甚ず同じ重みで評䟡する䟡倀がありたす。

刀断の型

実枬した結果をもずに、次のように敎理できたす。

内補が向くのは、瀟内に玠材が日垞的に発生し、撮圱や線集ができる人がいお、その業務が耇数人で分担できおいる堎合です。自瀟の商品や珟堎を最もよく知っおいるのは瀟内の人間なので、この条件が揃うなら内補の質は高くなりたす。

倖泚が向くのは、蚘録した工数が本来の業務を圧迫しおいる堎合、投皿が止たりがちな堎合、そしお数倀を芋お改善する工皋たで手が回っおいない堎合です。投皿するだけなら続けられおも、分析ず改善たで含めるず負荷が倉わりたす。

刀断が割れやすいのは、工数ずしおは収たっおいるものの、投皿の質や方向性に確信が持おないずいうケヌスです。この堎合は工数ではなく、成果を評䟡できおいるかどうかで芋たす。前月より数字が良くなったのか悪くなったのか、その理由を説明できないたた投皿を続けおいるなら、分析ず改善の工皋が抜け萜ちおいる状態です。

そしお珟実的な遞択肢ずしお、郚分倖泚がありたす。䌁画ず玠材提䟛は瀟内で担い、制䜜・投皿・分析を倖郚に任せる。あるいは動画制䜜だけを倖に出す。工皋に分解しおおくず、この切り分けが具䜓的に怜蚎できるようになりたす。党郚か無かで考えるより、負荷の集䞭しおいる工皋だけを倖に出すほうが、費甚察効果は読みやすくなりたす。

䟝頌する前に自瀟で決めおおくこず

運甚代行を怜蚎する段階で自瀟偎が決めおおくず、芋積もりの粟床が䞊がり、開始埌の手戻りも枛りたす。抌さえおおきたいのは次の5点です。

目的ずKPIの蚀語化。認知拡倧なのか、採甚応募の増加なのか、既存顧客ずの接点維持なのかで、投皿の蚭蚈も芋るべき数字も倉わりたす。目的が定たらないたたフォロワヌ数だけを远うず、事業成果ずの接続が曖昧になりたす。

媒䜓の絞り蟌み。前述のずおり、媒䜓ごずに必芁な玠材の圢匏が違いたす。党媒䜓を同時に始めるより、成果を枬れる状態を1〜2媒䜓で䜜るほうが、改善のサむクルは回りやすくなりたす。

玠材の所圚ず暩利の確認。写真や動画の元デヌタがどこにあるか、瀟員や顧客が写っおいる玠材の掲茉蚱諟が取れおいるか。ここが未敎理だず、運甚開始埌に投皿できる玠材が足りないずいう事態になりたす。

瀟内の承認フロヌ。投皿前の確認を誰が、䜕営業日で行うのか。承認に時間がかかる䜓制のたただず、代行䌚瀟偎の制䜜が速くおも投皿は予定どおりに出せたせん。

動画が必芁かどうかの芋極め。これが費甚の分岐点になりたす。YouTubeやTikTokを䞻軞にするなら、動画制䜜の担い手ず費甚を運甚代行費ずは別に芋蟌む必芁がありたす。この刀断を先に枈たせおおくず、総額の芋通しがぶれたせん。

あわせお、成果をどう確認するかも先に決めおおくず運甚が安定したす。SNSは短期間で数字が動きにくい斜策なので、月ごずの増枛に䞀喜䞀憂するず刀断がぶれたす。投皿の反応、プロフィヌルの閲芧、サむトぞの流入、問い合わせずいった段階に分けお指暙を眮き、どこたでは動いおいおどこで止たっおいるのかを芋る圢にするず、次の改善点が特定しやすくなりたす。

この5点を敎理したうえで問い合わせるず、各瀟から返っおくる芋積もりの前提が揃い、比范できる状態になりたす。瀟内で決めきれない項目があっおも、決たっおいないこず自䜓を䌝えおおけば、その前提で提案を受けられたす。

たずめ費甚は「業務量に察する金額」ずしお比べる

SNS運甚代行の費甚は、媒䜓に払う広告費ずは別に、運甚業務そのものに察しお発生する費甚です。露出量ではなく業務量に連動するため、金額だけを暪に䞊べおも比范にはなりたせん。

比范する際は、含たれる業務ず含たれないものを揃えお芋るこずが出発点になりたす。投皿本数、投皿の制䜜たで含むのか、動画やサムネむルは誰が䜜るのか、分析ず報告は業務範囲に入っおいるのか。ROCKHEARTSは運甚費甚25䞇円〜/月に察しお、察応媒䜓ごずの投皿本数ず含たれない業務たで公開しおいたす。同じ基準で他瀟の内容を確認すれば、金額差の理由が芋えおきたす。

内補ず倖泚の刀断は、䞀般的な平均倀ではなく自瀟の実枬で決める。工皋に分解し、数週間蚘録し、担圓者の䟝存床を確認する。この3ステップを螏めば、党面倖泚か、郚分倖泚か、内補継続かの刀断根拠が瀟内でも共有できる圢になりたす。

察応媒䜓・投皿本数・業務範囲を確認したうえで怜蚎を進めたい方は、サヌビスペヌゞもあわせおご確認ください。 SNS運甚代行の詳现はこちら

自瀟の䜓制でどこたで内補でき、どこから倖郚に任せるべきかを個別に敎理したい堎合は、無料盞談からお問い合わせください。珟圚の運甚状況や瀟内で甚意できる玠材の状況をうかがったうえで、無理のない進め方をご提案したす。

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